Cumpliendo el deber de información en los contratos a distancia establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, vigente desde el 29 de marzo de 2014, se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir la compra de los productos ofrecidos por nuestra web www.licorplataoplomo.com.
1. Identidad
- Titular: Plata o Plomo
- Denominación Social: Beunza Sistemas De Distribucion S.L.
- CIF: B31716780
- Dirección: Pol. Ind. Morea Sur, Nave 96, Beriáin (Navarra)
- Dirección de correo electrónico: sinmiedo@licorplataoplomo.com
Los datos del cliente serán los incluidos por él mismo en el momento de compra mediante el formulario habilitado para ese fin. Se entiende que los datos incluidos en el formulario para registrar el pedido son ciertos, veraces y actuales.
2. Bienes o servicios
Los productos que PLATA O PLOMO ofrece en esta plataforma online, son la bebida alcohólica Plata o Plomo y productos relacionados con la misma (merchandising).
3. Información detallada de los precios de compra
Los precios de todos los productos de la tienda están publicados con el IVA incluido. A estos gastos sólo se le sumarán los precios por envío de los mismos, en caso de que así se oferten.
5. Envíos y plazos de entrega
Lugares y Costes de envío
Actualmente enviamos los pedidos a toda la península. Los costes de los envíos dependen del tipo de producto que se compre, estableciéndose que habiendo en el carrito de compra productos con diferentes clases de envío, se cobrará siempre la de mayor importe.
Los gastos de envío pueden ser (dependiendo del producto):
- 4.95€
- 9.95€
- GRATUITOS
Para Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares, el cliente deberá consultar con Plata o Plomo las opciones y disponibilidad (sinmiedo@plataoplomo.com), así como en el caso de envíos al extranjero.
Plazos de entrega
Recibirá su pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles a contar desde pago del pedido. Días hábiles se consideran los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales.
Recogida en tienda
Por el momento no tenemos un punto de recogida en tienda.
6. Proceso de venta
- Elección del producto: el cliente seleccionará de entre los productos de la tienda los que desea comprar, y se incluirá el producto en el carrito de la compra.
- Carrito de la compra: en cualquier momento el cliente podrá consultar su carrito de compra, donde podrá ver una imagen del producto, la descripción del mismo, el precio unitario incluido el IVA, la suma de los productos seleccionados, los gastos de envío según la modalidad de envío elegida por el cliente
- Acceso: el cliente tiene la opción de realizar la compra tanto registrándose en la web como sin hacerlo, debiendo proporcionar su nombre, apellidos, correo electrónico, seleccionar una contraseña, su fecha de nacimiento (si eres menor de 18 años no podrás realizar compras sin el consentimiento de tus representantes legales), en este sentido el cliente se obliga a proporcionar datos personales veraces, exactos, vigentes y actuales. Finalmente el cliente deberá aceptar nuestra política de protección de datos, una vez leída la misma.
- Datos para la compra: Una vez registrado o como invitado, deberás proporcionarnos los datos necesarios para facturar la compra y mandarte el pedido, pudiendo diferenciar entre la dirección de facturación y la dirección de envío, estas direcciones podrán ser modificadas posteriormente.
- Envío: Una vez realizados los pasos anteriores deberás seleccionar la forma de envío del pedido realizado. Para poder continuar con el proceso de compra deberás aceptar las presentes condiciones generales de contratación.
- Pago: Actualmente existe una única forma de pago, que es por tarjeta bancaria a través de un TPV virtual seguro. Al seleccionar la confirmación del pedido implicará la realización del mismo con obligación de pago.
- Resumen: Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico en el email proporcionado con una confirmación del pedido realizado así como un resumen de la compra realizada, el precio abonado (incluyendo impuestos), método de envío, forma de pago y los datos del cliente tanto de facturación como de envío del pedido. El cliente podrá revisar su pedido, solicitar y descargar la factura accediendo a su cuenta dentro de nuestra web.
7. Formas de pago entrega y ejecución
Para realizar el pago www.licorplataoplomo.com cuenta con los siguientes medios de pago:
- Pago con tarjeta: el cliente también puede pagar con tarjeta a través de la pasarela de pago Redsys. Al seleccionar esta opción le derivaremos a la pasarela de pago de la entidad bancaria. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.
La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.
El plazo de entrega no podrá ser superior a 30 días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato.
8. Contrato
Estas condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento en que el cliente confirme la compra del producto mediante la finalización del pedido.
El actual contrato entre el vendedor y el cliente se formaliza en español.
Este documento es accesible para el cliente en el sitio web www.licorplataoplomo.com, documento que puede descargarse, imprimirse, almacenarse o visualizarse en todo momento por el cliente.
9. Derecho de desestimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra efectuada para desistir de la misma.
Podrá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través una nota enviada por correo postal o por correo electrónico a las direcciones indicadas en el apartado 1 de estas condiciones generales de contratación.
La realización del derecho a desistimiento implicará la devolución de las cantidades abonadas en la compra del producto en el menor plazo posible, sin superar los 14 días naturales desde su conocimiento al vendedor del derecho de desistimiento por parte del cliente, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el coste de envío del producto como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento correrá por cuenta del cliente. Usted podrá elegir y buscar la empresa que quiera para realizar la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento.
10. Verificación de la mercancía
Es responsabilidad del CLIENTE verificar la cantidad y estado de la mercancía, en el caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje, o en el propio producto daños evidentes, el CLIENTE debe hacerlo constar en el albarán de entrega que firma al transportista, y contactar con PLATA O PLOMO, enviando un e-mail a la dirección sinmiedo@licorplataoplomo.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
11. Jurisdicción y fuero aplicable
Las compraventas realizadas en www.licorplataoplomo.com se someten a la legislación española. Las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
